Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 779k

ĐIỀU 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "779k" hay "chúng tôi" có nghĩa là nền tảng cá cược trực tuyến 779k vận hành tại địa chỉ https://779k.app cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hay "bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 779k.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ đăng ký cá nhân của người dùng trên nền tảng 779k, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư.
• "Dịch vụ" có nghĩa là tất cả sản phẩm và tính năng do 779k cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà.
• "Tiền thực" có nghĩa là tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) do người dùng nạp vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tín dụng khuyến mãi được 779k cấp cho người dùng theo các chương trình ưu đãi có điều kiện đi kèm.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi những điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và mọi quy định bổ sung được đăng tải trên website.

ĐIỀU 2 Điều Kiện Tham Gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 779k, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi cư trú;
• Sử dụng dịch vụ hoàn toàn với tư cách cá nhân, không nhân danh hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

779k bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên, hoặc trong trường hợp 779k có lý do hợp lý để tin rằng việc cung cấp dịch vụ có thể vi phạm pháp luật hiện hành.

ĐIỀU 3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Người dùng phải hoàn tất quy trình đăng ký trực tuyến và cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán ưu tiên. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 779k.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

779k có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Hồ sơ KYC có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/hộ chiếu và ảnh selfie xác nhận.

3.3 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm độc quyền trong việc:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ cho bất kỳ ai;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Thông báo ngay cho 779k qua kênh hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

779k không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

ĐIỀU 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

779k chấp nhận thanh toán qua các phương thức sau: ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và nhiều ngân hàng khác). Tất cả giao dịch phải được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Giới Hạn Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu;
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính (08:00–17:00 GMT+7);
• Ngoài giờ hành chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến tối đa 2 giờ làm việc.

4.3 Quy Định Quan Trọng Về Rút Tiền

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng gần nhất. 779k bảo lưu quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Mọi khoản tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị trừ khỏi số dư rút nếu người dùng yêu cầu rút tiền trước khi hoàn thành rollover.

ĐIỀU 5 Quy Định Đặt Cược

Tất cả các kèo cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi sự kiện đã bắt đầu. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ các thông số kèo (tỷ lệ, số tiền đặt, loại kèo) trước khi xác nhận.

5.1 Kết Quả & Tính Điểm

Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi tổ chức điều hành sự kiện tương ứng. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả được hiển thị trên nền tảng và kết quả chính thức, kết quả chính thức sẽ được ưu tiên áp dụng sau khi 779k hoàn tất kiểm tra.

5.2 Sự Kiện Bị Hủy hoặc Hoãn

• Nếu một sự kiện bị hủy hoàn toàn trước khi diễn ra, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng;
• Nếu một sự kiện bị hoãn và diễn ra trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm dự kiến ban đầu, kèo cược vẫn có giá trị;
• Nếu sự kiện bị hoãn quá 24 giờ, tất cả các kèo liên quan sẽ được hủy và tiền cược được hoàn trả.

5.3 Lỗi Tỷ Lệ Cược

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ cược sai do lỗi kỹ thuật, 779k bảo lưu quyền hủy các kèo cược đã được đặt với tỷ lệ không chính xác đó và hoàn tiền cho người dùng. Đây không được xem là vi phạm điều khoản từ phía 779k.

ĐIỀU 6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

779k thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.1 Điều Kiện Chung Áp Dụng Cho Tất Cả Khuyến Mãi

• Tiền thưởng chỉ có giá trị khi được ghi nhận vào tài khoản người dùng đã xác minh thành công;
• Yêu cầu vòng cược (rollover) là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền thưởng — tỷ lệ rollover cụ thể được nêu trong từng chương trình;
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị;
• 779k bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Người dùng bị phát hiện lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

ĐIỀU 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau khi sử dụng dịch vụ của 779k:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào hệ thống cá cược;
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc sơ hở hệ thống nhằm trục lợi bất chính;
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hạ tầng kỹ thuật của 779k;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Thực hiện các hành vi gian lận phối hợp (match-fixing) trong cá cược thể thao.

ĐIỀU 8 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

779k cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được truyền tải qua kết nối SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ được mã hóa đầy đủ.

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng cho các mục đích: vận hành tài khoản, xử lý giao dịch, xác minh danh tính (KYC), ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định pháp luật. 779k không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết đầy đủ về chính sách thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách Bảo mật — tài liệu có giá trị pháp lý tương đương và là phần không thể tách rời của Điều khoản này.

ĐIỀU 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 779k không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai;
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Quyết định cá cược của người dùng và kết quả tài chính tương ứng — người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

Dịch vụ của 779k được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù 779k nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục với uptime 99.9%, chúng tôi không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

ĐIỀU 10 Chơi Có Trách Nhiệm

779k tin rằng cá cược phải là hoạt động giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết tài chính. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh.

10.1 Công Cụ Kiểm Soát Tự Nguyện

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua: Dừng tự động khi tổn thất đạt mức ngưỡng do người dùng thiết lập;
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài vượt quá thời gian đặt trước;
• Tự loại trừ: Tạm d ừng tài khoản tự nguyện trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 12 tháng.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được.

ĐIỀU 11 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Đình Chỉ Bởi 779k

779k bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh;
• Có hành vi gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp;
• Tài khoản có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc các giao dịch đáng ngờ;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

11.2 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện rollover sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng.

11.3 Hậu Quả Khi Tài Khoản Bị Chấm Dứt Do Vi Phạm

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 779k có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, tùy thuộc vào mức độ và bản chất của vi phạm. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với quyết định này nếu vi phạm đã được xác minh đầy đủ qua quy trình điều tra nội bộ.

ĐIỀU 12 Sửa Đổi Điều Khoản

779k bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website tại địa chỉ https://779k.app/dieu-khoan-dieu-kien.

Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Đối với các thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 779k sẽ nỗ lực thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

ĐIỀU 13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại liên quan đến các điều khoản trong tài liệu này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 779k, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat 24/7 trực tiếp trên website
• Telegram: @779k_support

Chúng tôi cam kết phản hồi tất cả khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết tối đa là 7 ngày làm việc.

Tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 779k sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Quyết định cuối cùng của hội đồng giải quyết tranh chấp nội bộ của 779k có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.